清華天使會 · 新手天使投資人系列

EP9|投後管理與退出:
投完,功課才開始

錢投出去了,恭喜。但真正的功課,才剛開始。很多新手天使會在這裡犯兩種相反的錯:一種是投完就消失,另一種是投完就想當老闆。這一篇談的,就是中間那條線:什麼時候該幫、幫到哪算過頭。還有最重要的,這筆錢,最後要怎麼拿回來。

影片 EP9 文字版閱讀約 8 分鐘
本集重點
  1. 天使的價值是「被需要時才幫上忙」;沒被問就插手,只會扣分。增值與過度干預,只有一線之隔。
  2. 你的權利踩在「重大事項」這條線上;一旦跨過去管到日常營運,就太超過了,會把公司管死、把創辦人逼走。
  3. 投資只是上半場,怎麼出場、把現金拿回來才是真賺;台灣的退出環境,要看得很務實。
開場 · 心態

投資只是開始,出場才算數

先建立一個心態:投資只是開始。投資賺不賺,別只看帳面漲了多少,要看最後能不能真的出場。錢進去之後怎麼幫、幫到哪算過頭、現金怎麼拿回來,才決定作為天使投資人的這筆投資到底成不成。這一篇分三塊來談:

01 · 增值角色

投後到底該做什麼,怎麼真正幫上忙。

02 · 界線

最重要的一塊:做了什麼,算太超過。

03 · 退出路徑

錢怎麼變回現金,真的落袋。

支柱一 · 增值角色

被需要時,才幫上忙

先講該做的。天使真正能加值的,其實就這幾個動作:

引薦

把人脈、可能的客戶,介紹給團隊。

背書

下一輪募資時,你的名字能幫他們開門。

招募

幫忙拉到關鍵的人。

當參謀

當創辦人的腦力激盪對象:他半夜想不通的時候,有一個懂的人可以聊。

注意到共通點了嗎?這幾件,全部是被需要的時候,才出手。你的角色是資源,別把自己當主管。

平常怎麼掌握狀況:月報看三個數字

不用天天追細節,每個月看月報,抓三個數字就好:

資金跑道

現金還能撐幾個月。

燒錢速度

每個月燒多少。

牽引力

真正在成長的那個指標:可能是營收、活躍使用者、簽下的合約。

前兩個,是講早期數字那一集(EP5)提過的「公司心跳」。這三個數字告訴你公司健不健康、下一輪什麼時候要開始。你要看的是這種高度,別盯著每一筆支出。

別當免費顧問,也別過度干預

兩個提醒。第一,別把自己活成免費顧問:被拉去開不完的會、改不完的簡報。你的時間,應該花在只有你能幫的事上,比如引薦、背書。

第二,也是關鍵:別過度干預。對照投資人的四種類型(天使、群募、策略型、財務型),角色其實很清楚:

策略型投資人

為了本業綜效,本來就會深入參與經營。要自己下場跑,是他們的事。

天使投資人 · 你在這

投的是「相信這個團隊會自己跑起來」,不參與日常經營。

搞錯角色,是過度干預的起點。麻煩,往往就從這裡開始。

後續加碼:加碼贏家,留子彈

follow-on:後續加碼 | pro-rata:按比例跟投

補一個實務動作:後續加碼。談條款那一集(EP7)講過,你有優先認購權,可以在下一輪按比例跟投。用它加碼那些數字真的在跑的贏家,子彈別一次打光。反過來,也別情緒化地救輸家去攤平成本。

加碼贏家

數字真的在跑,按比例跟投,把子彈用在對的地方。

情緒救輸家

為了攤平成本追加,捨不得,別當理由。

要不要跟投,本身就洩漏你對這家公司真實的判斷。要跟,是因為你更相信了。
支柱二 · 界線

重大事項你過問,日常營運你放手

接著是最重要的一塊:做了什麼,算太超過。先把界線畫清楚。談條款那一集(EP7)拿到的保護性條款,常見的是一份投資人保護的重大事項清單,大概二十來項:併購、增資、借貸、重大資產處分、聘任高階主管這些。這些條款的用意,是讓你有權過問重大事項。

重大事項 · 有權過問
日常營運 · 放手給團隊
併購 · 增資 · 借貸 · 重大處分 · 高階聘任其他,交給團隊
線就在這裡:重大、非日常的事,你有權過問;日常營運,放手給團隊。
保護性條款的本質是保護,別拿來經營。它保護的是你的錢不被亂搞,從來不是要你去管公司每天怎麼運作。

越界的四種樣子

跨過那條線,通常長成四種樣子:

把否決權當方向盤

每一筆日常支出、每個小決定都要過你,公司動彈不得。

天天查勤、盯到每個細節

要一堆即時報表,團隊整天忙著應付你,沒空做事。

繞過創辦人直接指揮員工

你變成影子老闆,公司裡沒人知道到底該聽誰的。

逼創辦人照你的意思走

你忘了當初投的,就是相信他的判斷。

這四種有一個共通點:每一種,你可能都有權做;但每一種,都做得太超過了。

後果很現實:創辦人會先失去動力,然後,人就走了。這呼應估值那一集(EP6)講的:創辦人的股權和動力,是這筆投資最重要的資產之一。把他的動力管掉,等於親手砸了自己的投資。所以有一句提醒,投後隨時可以拿出來對照:

好董事跟壞董事,差別不在有沒有權力,而在知不知道什麼時候不要用。有權而不用,靠的是紀律。

案例:每一步都有權,全部用過頭

看一個原創的反面案例。有位天使拿到一席董事,加上重大事項的否決權,接下來的發展是這樣的:

起點
拿到一席董事,加上重大事項否決權。紙上,權利都是合法拿到的。
越界
把每一筆超過小額的支出,都要求先過他。
再越界
常常繞過創辦人,直接找工程師問進度、給指示。
半年後
核心團隊一個接一個離開。

注意:他每一步,紙上都有權做。董事可以要資料、否決權可以擋事情。問題是,他全部用過頭了。他沒犯任何一條可以告他的錯,卻把一家好公司,管到散掉。這就是界線的真實代價。

支柱三 · 退出路徑

錢變回現金的四條路

M&A:Mergers and Acquisitions(併購) | IPO:Initial Public Offering(首次公開發行)

最後一塊:怎麼把現金,真的拿回來。手上的股份要變回現金,主要有四條路:

併購(M&A)

公司被別人買走,這是最常見的真出場。注意:清算優先權在這裡決定誰先分到錢,正是條款那一集(EP7)談的東西,在退出時發威。

首次公開發行(IPO)

也就是上市櫃,在台灣就是走興櫃、上櫃。門檻高,少數公司才走得到;而且上市櫃前,手上的特別股通常會被要求轉成普通股。

二級轉讓

把手上的老股,賣給後面進來的投資人,讓早期股東先下車、拿回一部分現金。

回購 · 贖回權

要求公司把股份買回去。聽起來像保本,但要清醒:公司真的沒錢的時候,這條形同一句空話。別把它當保證。

台灣的現實,與天使的耐心

講台灣的現實:上市櫃難,大型併購也少。所以對天使來說,二級轉讓、回購、還有中小型併購,往往比上市櫃實際得多。而且鎖定期常常很長,一等就是好幾年。但這裡藏著天使的一個相對優勢:

創投基金

背後的基金有年限,圈內常說「五加二」:原則上五年為投資期,最多再延長兩年就要結算、把錢還給出資人,所以他們常常急著退。

天使投資人

你的錢沒有這個時鐘,可以更有耐心,等一個對的出場點。

耐心,有時候就是天使比創投多賺的地方。

案例:假出場的換股陷阱

示意數字 · 非真實統計

再看一個原創案例,接條款那一集(EP7)的換股併購:那時站在「談條款、有沒有領售權」的角度看;現在換一個鏡頭,站在「這到底算不算真出場」的角度看。有位創辦人很開心地跟股東說:「我們被大公司收購了,換到對方的股票,出場了!」結果呢?他換到的,是一家不能賣、也領不到股利的公司的百分之十小股東身分。這算哪門子出場?只是換了一個地方被套住。

假出場

換到不能賣、領不到股利的股票;帳面上多一個好聽的身分。

真出場

拿回現金,或拿回可以流通、賣得掉的股票。

真出場,是拿回現金,或拿回賣得掉的股票;看不到現金的出場,都先打個問號。
帶著走的工具

投後與退出紅旗清單

你發現自己開始管日常、要即時報表:那是你越界的訊號。
創辦人不再主動報進度、開始迴避你:關係已經被管壞了。
只剩回購或贖回權可談,公司卻明顯沒現金:那條保本是空的。
一直畫上市櫃的大餅,卻沒有任何實際的二級或併購機會:出場遙遙無期。
所謂的出場,只換到不能賣的股票:那是假出場。
重點回顧

幫對忙、守住線、拿回現金

1
被需要時才幫
沒被問就插手,只會扣分
2
守住重大那條線
跨過去管日常,公司會被管死
3
拿回現金才是真賺
台灣環境,要看得務實
投資是上半場,出場才是下半場。

錢怎麼進去,條款那一集(EP7)講過了;錢怎麼用得恰到好處、又怎麼拿回來,就是這一篇。走到這裡,看團隊、看市場、看數字、算估值、談條款、投後管理到退出,一整條路已經走完了。